近期，中国旅游社陆续抱怨中国旅客申请泰国签证的困难。尽管泰国外交部澄清并无针对中国旅客出台新的签证政策，但问题出在两年前试点的电子签证服务上。中国旅客在 9 个泰国驻华大使馆申请电子签证，需要填写大量个人信息，并支付 240 元人民币费用。申请人分为两组，自由行旅客和跟团旅客。
自由行旅客必须填写英语签证申请表，填写文件多达 45 页，包括基本信息、机票信息、酒店预订和犯罪记录等。申请人还需扫描所有文件和护照页，提交至大使馆才能获得签证。很多人质疑这是否是电子签证。
跟团旅客之前由旅游社统一申请签证，但现在要求个人申请。每个人都需要准备独立的档案，每套文件有 45-48 页。这一过程对旅客来说很麻烦，相比去日本更不便。中国人申请入境日本的签证费为 150 元人民币。
虽然个人申请有利于筛查旅客，但由于电子签证系统不稳定，每天约有 1 万名中国人前去泰国，导致系统问题，给旅客带来不便。假如系统调整得更稳定，增加人员或外包公司的帮助，可降低工作难度。
伴随，中国经济慢慢复苏，中国旅客渴望前去泰国旅游。由于旅游团方式转变，现更倾向于小团游。尽管受疫情影响，旅游业有可能不会迅速恢复，但中国旅客数量有望超过预期。
泰国外交部领事厅计划升级电子签证系统，支持包括中文在内的 8 种语言，并提高系统效率，每天可支持很多于 20 万名签证申请人。
对旅游社表达申请团体旅游电子签证麻烦的问题，泰国旅游协会等已收到报告，并与外交部讨论为中国旅客提交便利。
领事厅将与泰国旅游局协调合作，确保旅客成功入境泰国，并利用数字科技开发签证系统，实现更快、更高效的在线申请签证。
根据泰国旅游局的报告，2023 年 1 月 1 日至 5 月 18 日，超过 100 万 3893 名中国旅客来泰国旅游，泰国依然是中国旅客最喜欢的目的地。预计第二季度到第四季度的旅游需求将依然增长，航空公司计划增加航线和机票，中国旅客达到 500 万人次的目标是有有可能的。