越南海关要小费避坑指南
去越南旅游或出差，过海关有可能会遇到索要小费的状况，以下是应对这种状况的避坑指南：
一、明确规定
越南海关官方规定不允许索取小费，给小费不是必须行为。
二、排队等待办理手续时
保持冷静自信
不可以表现出慌张或懵懂，当海关人员用中文或英语说 「小费」「Tip」 等词时，不可以理会，装作听不懂，仍然按正常流程准备好护照、签证、入境卡等材料并递交。
准备录像 （需谨慎）
可提前将手机调至录像模式，但要注意隐蔽且合法合规。此录像仅在海关人员执意索要小费时作为威慑手段，且不可以主动传播未经允许的海关人员影像，避免不需要要的法律风险。
三、办理过程中
确保材料合规
保证所有材料完整且符合入境要求，如签证在有效期之内、入境卡填写准确等。
应对不合理索要
若海关人员以不合理原由拖延时间暗示要小费，能礼貌地要求见他们的上级领导，又或是用简单的英语说 「I know the rules, tipping is not allowed. I will report this if necessary.」 基本上状况下，他们有可能会放弃索要。
四、不幸被刁难时
记录相关联信息
记录下对方的工号、姓名 （假如能获得到）、柜台位置等信息。
事后反映状况
成功入境后，第一时间通过以下方式向相关联部门反映状况：
拨打越南海关总署热线
热线电话：1900 9229（24 小时服务）
举报要求如下：能用越南语或英语描述事件，尽量提交详细的时间、地点，还有涉事工作人员的信息 （如姓名、编号等）。
发送电子邮件投诉
邮箱地址：customs@customs.gov.vn
邮件内容：在邮件中说明时间和地点 （如机场或边界口岸）、涉事工作人员的姓名或编号 （假如知道）、您的经历及要求的金额或物品。
总之，面对越南海关索要小费的不合理行为，要坚定立场，不助长不良风气，同一时间注意保护当事人，确保成功入境。
