最近几个月，外国人和边界服务局 (SEF) 的居留签证续签面对诸多困难。为了解决这个问题，这个星期移民局将再一次开放外国人居留许可网上续签服务，并首次涵盖 「黄金签证」。
移民局的服务体系是很多在葡外国人的诟病对象，该政策旨在克服 SEF 现场和电话办理业务的拥堵。2020 年 10 月，SEF 在 12 小时内统计拨打热线的峰值为 2900 万次，而员工的日接待能力不超过 3000 次。通话中心因不堪压力而停止工作。
数以千计的移民和外国人尝试更新他们的居留许可，但由于 SEF 服务有限，无法满足众多需求，导致一些人无法离开葡萄牙 （大多数是巴西人）。2020 年他们中很多人由于居留证已过期而无法找到工作或开设银行账户。
这一棘手的问题也推迟了黄金签证的续签。截至 2022 年 10 月，SEF 统计了 1.9 万份待处理的投资活动居留许可 (ARI) 的续签申请，即必须每两年续签一次的黄金签证。据 idealista/news 报道，延迟更新黄金签证导致投资者将 SEF 告上法庭，且最终胜诉。
为加快签证续签速度，安东尼奥·科斯塔领导的社会党政府再一次开放葡萄牙居留许可在线续签。
在线续签居留许可如何进行？
根据 SEF 的说法，将首先为大约 21,500 个在 2023 年 1 月 1 日至 3 月 31 日期间到期的签证提交自行续签，之后分阶段延长至年底，
能自行续签过期居留卡的是那些个人数据已经被收集并且 SEF 保留有其相关联文件的移民。
这一特别延长的政策 「是为了保证遵守安全规则并减轻由新冠疫情引发的健康紧急状况」。
「这项政策源于这样一个事实，即 Covid-19 大流行对公共服务产生了重大影响，导致有关居留许可的发放和续签停滞问题的增加」，文件中解释道。该制度将长期有效到 2023 年底，「以保障在 SEF 重组范围内的行政事务权限转移」。
这意味着有效期到 2022 年 12 月 31 日为止的居留许可又或是在此日期前十五号签发的居留类的文件和签证，有效期都延长至 2023 年 12 月 31 日。并且，「在此日期之后，只要拥有人可以提交已进行了相应更新的证明，过期文件将依然然生效」，SEF 在其官方页面上表达。并强调 「该制度不适用于已获得临时保护的乌克兰难民」。