今年日元贬值厉害,一时间日本成为炙手可热的旅游和消费国家,那么去日本自由行如何订酒店呢?以及在日本定酒店的注意事项,今天给大家讲解下关于日本酒店:
①如何预定
01 能对比各个 app(携程、美团、去哪儿、agoda、booking),每个平台的价格都不一模一样 (有时候 app 会做活动,会定到活动价,这次这个 app 便宜,下次有可能就不必须了,预定时要货比三家呀)
02 直接登陆日本酒店的官网,从酒店页面进去,有各种 plan,根据当事人的需求进行下单,在酒店官网页面预定的好处是能免费延长退房一个小时,又或是是能享受其它服务。
这里推荐两个日本人都在用的预约网站的外语版 (都有手机 app 端),语言和文字修改在右上处,预约时注意免费退款时间,网址看图。
②关于付款
01 日本人的付款方式:90%的人会选择到店支付,由于他们不喜欢让当事人承认一点点风险。入住当天,房间已经给他们准备好了,他们没有办理入住,按酒店规定,他们是需要支付入住当晚的费用,由于他们选择到店付款,人不来,酒店也收不到一分违约金。
02 外国人:基本上会使用 app 进行预定,大多数 app 也是让客人提前付款,对酒店工作人员来说,也特别喜欢这种交易方式,房间准备好就行了,客人当天不来入住也不会退款。
③关于取消预约订单
按酒店规定,入住的前一天为止的预约取消,均是能免费取消的。仅有入住当天的预约取消,酒店有权利收取当天的房费。
取消预约订单的方法:在哪个 app 预定,就能直接在 app 里面取消 (预定之前注意看取消预定的规则,有免费取消的时间限制)。日本人大多数打电话让工作人员给他们取消订单,工作人员只好打电话去 app 帮客人取消订单。
④关于变更订单:
入住时间、天数、人员、房型、人数有变化的时候,能在预约的 app 里操作,又或是是打电话直接来酒店让工作人员进行变更,假如是到店付款的预约,会更加方便一些。
当你在办理入住酒店时,必须要确认有没有满足当事人的需求,比如房间不满意,想要更换房间等。你假如不确认,酒店的人也不会那么有服务意识,客人是消费者有权利要求酒店提交服务。
⑤酒店相关联的一些税
01 有宿泊税、入汤税,根据日本酒店法的规定,各个大的城市 (东京、大阪、名古屋、福冈、京都) 会收取不同额度的税,东京为例:一晚超过 1 万一千日元 (里面包含了消费税),就会收 100 日元的宿泊税,一晚超过 1 万五千日元就收 200 日元。
02 泡温泉时超过 12 岁就会收 100 日元的入汤税。当然每个地方温泉协会的规定也不一模一样,注意查阅。
⑥关于发票:
01 在 app 上预约的订单,和酒店没有直接的金钱交易,均是在 app 上面能打印发票。
02 在酒店付款 (住宿费、餐饭、停车费、电话费,宿泊税) 都能让酒店开发票。
03 机打发票只能等退房后才能开,能发现消费明细。
04 手写发票,入住手续办完后随时都能开,看不到什么明细。
05 发票抬头能写入住名字、公司、还有能写入住名字和公司名字这 3 种。退房 7 年内都能过来开发票,由于酒店法规定,必须保存客人资料 7 年。
⑦关于行李问题
01 入住前的行李:你的行李又或是包裹寄到酒店,只要能确定了你的入住订单,都会签收你的快递。不可以担心行李提前寄之前不好意思,有些日本人都提前 2、3 个月在寄行李了,你不可以客气!入住当天,房间准备好了就会把你的行李好好的放到房间里去,不需要给小费哟!
02 退房后寄放行李:寄行李时会给你一个号码牌,当天凭号码牌子过来取走行李。假如有特别的事情当天取不了行李,能打个电话告知酒店方说明一下状况。
03 寄放行李均是免费的哟