世界旅游组织预测，2023 年世界旅游业将最终恢复到疫情前的指标。与其余经济行业相比，旅游业受到的影响和地缘政治障碍更多，但 2020 年已恢复到 2019 年水准的 88%。此国家际行业组织的专家相信，2024 年这一数字将达到 100%，由于全球旅游需求仍未得到满足。人们想去不同的国家旅游，但性价比对很多人来说至关关键。
在这个时代，中亚国家被认为是世界旅游地图上的新增长点。
截止目前，哈萨克斯坦在争夺外国旅客方面的成绩并不突出，而外国旅客不仅能为旅游业带来收入，还能为运输、酒店和餐饮业带来收入。根据一项旅游排名，2020 年哈萨克斯坦的入境旅客数量在全球 202 个国家中排名第 64 位。根据国际在线出版物 Countrycassette.com 的数据，当年约有 200 万非居民旅客到访哈萨克斯坦。
此处应注意，哈萨克斯坦以入住酒店和其余住宿设施的人数来计算旅客人数。同一时间，周边邻国对旅客的计算方法也不同：例如，乌兹别克斯坦在 2023 年接待了 660 万旅客，其中 560 万人探亲。假如按此方法计算，哈萨克斯坦 2020 年接待了 750 多万外国公民。
在重视旅游业的国家，大量旅客为经济发展带来了好处。例如，格鲁吉亚旅游业对经济的贡献率为 20.8%，西班牙为 13.6%，土耳其为 11.5%。但在哈萨克斯坦，这一指标要低得多，仅占国内生产总值的 2.7%。这是 2022 年的数据。
出现这种状况并不是由于缺乏旅游景点。哈萨克斯坦有值得展示的东西和值得惊喜的东西。
关于哈萨克斯坦各地受外国旅客欢迎地步的数据表明，外国旅客更喜欢去为他们创造便利条件的地方，例如阿拉木图山脉、Shchuchinsk-Borovoye 度假区、里海沿岸等。由于五星级酒店群的建成和包机的开通，阿克套也已成为旅客的热门目的地之一。人们愿意花大价钱享受国际水准的服务和高标准的娱乐。
根据 2020 年 1-7 月对入境旅客的抽样调查结果，阿斯塔纳和阿拉木图在接待国外旅客方面名列前茅，分别有 17.3% 和 16.2% 的受访者去过这两个城市。阿克莫拉 （6.8%）、曼格斯套 （5.7%） 和东哈州 （5.5%） 也是热门目的地。
